Política de privacidad del sitio web

A nosotros, Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG (en lo sucesivo «nosotros» o «PLX») nos alegramos de que visite nuestro sitio web porque le interesan nuestra empresa y nuestros productos. Su privacidad es importante para nosotros. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y la confidencialidad en el procesamiento de los mismos. El procesamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente en el marco de las disposiciones legales de la ley de protección de datos de la Unión Europea, concretamente el Reglamento general de protección de datos (en lo sucesivo, «RGPD»). En esta Declaración de privacidad le informamos sobre el procesamiento de sus datos personales y sus derechos de privacidad al utilizar nuestro sitio web. Para obtener información sobre otros productos y servicios ofrecidos por otras empresas del Grupo Porsche, consulte la Declaración de privacidad correspondiente a dichos servicios o empresas.

1. RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO DE DATOS Y ENCARGADO DE LA PROTECCIÓN DE DATOS. EL CONTACTO
responsable del procesamiento de datos con arreglo a la legislación relativa a la protección de datos es el siguiente:

Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG
Grönerstrasse 5
71636 Ludwigsburg
Alemania
Tel: (+49) 0711 911-0
contact@porsche-design.com

Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de la privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Puede ponerse en contacto con nuestros encargados en materia de protección de datos a través de la siguiente dirección postal:

Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG
Encargados de la protección de datos
Grönerstrasse 5
71636 Ludwigsburg
Alemania
Dirección de correo electrónico: datenschutz@porsche-design.de
datenschutz@porsche-design.de

2. FINALIDAD DE LA PROTECCIÓN DE DATOS
La finalidad de la protección de datos es proteger los datos personales. Se trata de información relativa a una persona física identificada o identificable (denominada «persona afectada»). Estos incluyen, por ejemplo, Información como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, así como información que se genera por necesidad al utilizar usted nuestro sitio web, como información relativa al inicio, el final y el alcance del uso del sitio web y la transmisión de su dirección IP.

3. TIPO, ALCANCE, PROPÓSITO Y BASE LEGAL DEL PROCESAMIENTO DE DATOS
Por lo general, se puede hacer uso de nuestro sitio web sin necesidad de registrarse. Aunque utilice nuestro sitio web sin registrarse, es posible que se procesen sus datos personales.

A continuación encontrará una descripción general del tipo, el alcance, el propósito y la base legal del procesamiento de datos de nuestro sitio web.

3.1 Prestación de nuestro sitio web
Al acceder a nuestro sitio web a través de su dispositivo, se procesarán los siguientes datos:

Tipo de terminal
Sistema operativo utilizado
Tipo de navegador web
El nombre de dominio del proveedor de servicios de Internet
La dirección IP
La URL de referencia
Fecha y hora de acceso
Duración de la visita
País de origen del acceso
Las características que usted utiliza
Las páginas que usted visita
Tipo de suceso

Estos datos se procesan de acuerdo con el Artículo 6, párrafo 1, letra f, del RGPD para prestar el servicio, garantizar el funcionamiento técnico del mismo y detectar y eliminar las interferencias. Queremos hacer posible el uso de nuestro sitio web y su funcionalidad técnica. Al visitar nuestro sitio web, estos datos se procesarán automáticamente. No podrá utilizar nuestros servicios a menos que proporcionen estos datos. No utilizamos estos datos con el fin de sacar conclusiones sobre su persona.

3.2 Cookies
Cuando visita nuestro sitio web, las denominadas «cookies», es decir, pequeños archivos, pueden almacenarse en su dispositivo para ofrecerle una amplia gama de funciones, hacer que la experiencia de uso sea más cómoda y optimizar nuestras ofertas. Si no desea permitir el uso de cookies, puede evitar que se almacenen en su dispositivo configurando su navegador de Internet o mediante las opciones de exclusión específicas. Tenga en cuenta que la capacidad funcional y el alcance funcional de nuestra oferta podrían verse restringidos como consecuencia. Por favor, consulte nuestra Política de cookies para obtener detalles sobre el tipo, el alcance, los fines, las bases legales y las opciones de exclusión para el procesamiento de datos en relación con las cookies.

4. SERVICIOS Y FUNCIONALIDADES PERSONALIZADOS
Puede ingresar voluntariamente datos personales o registrarse para disfrutar de servicios y funciones en varias partes de nuestro sitio web, por ejemplo, al utilizar la tienda web desde la cuenta de usuario o realizar un pedido como invitado, registrarse para recibir el boletín, solicitar información, solicitar ser contactado, etc. Al registrarse y utilizar los servicios y funciones que se describen a continuación, los datos personales serán recopilados, procesados y utilizados por nosotros como se muestra a continuación.

4.1 CUENTA DE CLIENTE
4.1.1 Proceso de registro
Para utilizar la cuenta de cliente es necesario registrarse con un perfil individual.

(a) Datos obligatorios en el momento del registro

Al registrarse para obtener una cuenta de cliente, se le solicitará la siguiente información obligatoria, que viene marcada con un «*»:

Dirección de correo electrónico
Contraseña
Tratamiento
Nombre
Apellidos
Fecha de nacimiento
Calle y número
Código postal y población
País

No es posible registrarse sin proporcionar estos datos.

(b) Datos opcionales proporcionados al registrarse

Como parte de su registro, también tiene la opción de proporcionar información adicional opcional: nombre e información de la dirección, nombre de la empresa, otros números de teléfono. Tenga en cuenta que esta información no es necesaria para el registro y que usted puede decidir si desea proporcionarnos estos datos o no.

Procesamos estos datos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b, del RGPD para poder crear el perfil de su cuenta de cliente e identificarlo en cada inicio de sesión.

4.1.2 Uso de la cuenta de cliente
Al utilizar la cuenta de cliente, se procesan las siguientes categorías de datos personales:

Dirección de correo electrónico
Contraseña
Tratamiento
Título
Nombre
Apellidos
Fecha de nacimiento
Calle y número
Código postal y población
País
Información adicional opcional

Se trata de información opcional. Sin embargo, si no proporciona estos datos, es posible que no podamos responder por completo a sus necesidades al utilizar su cuenta cliente.

Procesamos estos datos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra b, del RGPD para brindarle los servicios solicitados en este contexto y para llevar a cabo la relación contractual asociada con usted.

4.2 REALIZAR UN PEDIDO COMO INVITADO
4.2.1 Proceso de registro
Es necesario proporcionar información para poder realizar un pedido como invitado.

(a) Datos obligatorios en el momento del registro

Al registrarse para realizar pedidos como invitado, se le solicitará la siguiente información obligatoria, que viene marcada con un «*»:

Dirección de correo electrónico
Contraseña
Tratamiento
Nombre
Apellidos
Fecha de nacimiento
Calle y número
Código postal y población
País

Si no rellena los campos obligatorios, no podrá realizar un pedido en calidad de invitado.

(b) Datos opcionales proporcionados al registrarse

Como parte de su registro, también tiene la opción de proporcionar información adicional opcional: nombre e información de la dirección, nombre de la empresa, otros números de teléfono. Tenga en cuenta que esta información no es necesaria para el registro y que usted puede decidir si desea proporcionarnos estos datos o no.

Procesamos estos datos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b, del RGPD para poder crear el perfil de su cuenta de cliente e identificarlo en cada inicio de sesión.

4.2.2 Realizar pedidos como invitado
Si realiza un pedido como invitado, se procesarán las siguientes categorías de datos personales:

Dirección de correo electrónico
Contraseña
Tratamiento
Título
Nombre
Apellidos
Fecha de nacimiento
Calle y número
Código postal y población
País
Información adicional opcional

Tipo de consulta
Apellidos
Nombre
Calle y número
Código postal y población
País
Teléfono
Dirección de correo electrónico
Descripción del producto
Número del pedido
Número del modelo
Número del artículo
Nombre del proveedor
País del vendedor
Fecha de la compra
Mensaje de la solicitud de contacto
Archivo adjunto (imagen, recibo, etc.)
Verificación de CAPTCHA

Si no proporciona la información requerida en los campos obligatorios, dependiendo de la naturaleza de la solicitud, no será posible responder a su solicitud de contacto.

(b) Datos opcionales para la presentación

Al registrarse, también tiene la opción de ingresar voluntariamente otra información: nombre adicional e información de dirección, código de serie, otros archivos adjuntos. Tenga en cuenta que esta información no es necesaria para enviar la solicitud de contacto y es usted quien decide si desea proporcionarnos estos datos o no.

Procesamos estos datos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b, del RGPD para poder procesar su consulta relativa al servicio, el pedido o el producto o para programar un evento de prensa.

4.3.2 Uso del formulario de solicitud de contacto
Al utilizar el formulario de solicitud de contacto, se procesan las siguientes categorías de datos personales:

Dirección de correo electrónico
Tratamiento
Título
Nombre
Apellidos
Calle y número
Código postal y población
País
Teléfono
Información adicional opcional

Se trata de información opcional. Sin embargo, si no proporciona estos datos, es posible que no podamos responder por completo a sus necesidades a realizar un pedido como invitado en determinadas circunstancias.

Procesamos estos datos de conformidad a lo establecido en el artículo 6, párrafo 1, letra b, del RGPD para poder poner a su disposición la información y los servicios requeridos en su solicitud.

4.3.3 Autorización de acceso al dispositivo
La solicitud de contacto admite la carga de archivos en distintos formatos desde el dispositivo. Por lo tanto, es posible que para enviar el formulario de solicitud de contacto se le solicite una autorización de acceso a la cámara o a la biblioteca de imágenes de su dispositivo. Se trata de una autorización de carácter voluntario. No obstante, en caso de desear cargar un archivo, es necesaria su autorización o, de lo contrario, no podrá utilizar dicha función.

Según lo establecido en el artículo 6, párrafo 1, letra b, del RGPD, necesitamos su autorización para poder proporcionarle la información o los servicios solicitados en su consulta.

La autorización permanecerá activa hasta que usted la desactive en su dispositivo.

4.4 BOLETÍN
4.4.1 Proceso de registro
Para suscribirse al boletín es necesario proporcionar datos de registro.

(a) Datos obligatorios en el momento del registro

Al registrarse para recibir el boletín se le pedirá que indique ciertos datos de carácter obligatorio que vienen marcados con un asterisco («*»):

Dirección de correo electrónico
Nombre
Apellidos
País

No es posible registrarse sin proporcionar estos datos.

(b) Datos opcionales para la presentación

Al registrarse también tendrá la opción de introducir voluntariamente otros datos: información adicional sobre el nombre, fecha de nacimiento. Tenga en cuenta que no es necesario indicar esa información para registrarse y está en su mano decidir si desea compartir esos datos con nosotros.

Procesamos estos datos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b, del RGPD para poder procesar su consulta relativa al servicio, el pedido o el producto o para programar un evento de prensa.

4.4.2 Uso de la función del boletín
Al utilizar la función del boletín, se procesarán las siguientes categorías de datos personales:

Dirección de correo electrónico
Nombre
Apellidos
País
Información adicional opcional

Se trata de información opcional. Sin embargo, si no proporciona estos datos, es posible que no podamos responder por completo a sus necesidades en el momento de utilizar la función del boletín.

Procesamos estos datos de conformidad a lo establecido en el artículo 6, párrafo 1, letra b, del RGPD para poder poner a su disposición la información y los servicios requeridos en su solicitud.

5. DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES
Destinatarios internos: dentro de PLH, solo las personas que lo necesitan para los fines mencionados en el punto 3 tienen acceso a los datos.

Destinatarios externos: únicamente transmitimos sus datos personales a destinatarios externos fuera de PLH si es necesario para ejecutar o procesar su solicitud, si existe otra autorización legal o si contamos con su consentimiento para ello.

Los destinatarios externos pueden ser:

a) Encargado del procesamiento de datos
El grupo de empresas del Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG o proveedores de servicios externos con los que trabajamos para proporcionar servicios en los ámbitos de infraestructura técnica y mantenimiento o para la creación de contenido. Seleccionamos cuidadosamente y vigilamos periódicamente a los responsables del procesamiento de datos para garantizar la seguridad de su privacidad. Los proveedores de servicios solo pueden utilizar los datos para los fines especificados por nosotros.

b) Organismos públicos
Las autoridades y las instituciones gubernamentales, como ministerios fiscales, tribunales o autoridades fiscales, a las que debemos transferir datos personales por razones jurídicamente vinculantes. La transferencia tiene entonces lugar de acuerdo a lo establecido en el artículo 6 (1) (c) del RGPD.

c) Organismos privados
Concesionarios, socios de cooperación o personal de apoyo a los que se transfieren los datos sobre la base del consentimiento para ejecutar un contrato con usted o para salvaguardar intereses legítimos, como concesionarios de Porsche, bancos de financiación, proveedores de otros servicios o proveedores de servicios de transporte. La transferencia tiene entonces lugar de acuerdo a lo establecido en el artículo 6, párrafo 1, letras a, b y/o f del RGPD.

6. PROCESAMIENTO DE DATOS EN OTROS PAÍSES
Si los datos se transfieren a organismos cuya sede o lugar de procesamiento de datos no se encuentra en un estado miembro de la Unión Europea o situados en un país fuera de la Unión Europea que sea signatario del tratado, nos aseguramos antes de enviar los datos de que, a excepción de los casos excepcionales legalmente permitidos que pertenecen al destinatario, exista un nivel adecuado de protección de datos (por ejemplo, a través de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, a través de garantías adecuadas, como una autocertificación por parte del destinatario del escudo de privacidad UE - EE. UU., o el acuerdo de cláusulas contractuales estándar de la UE entre la Unión Europea y el destinatario) o que exista un consentimiento adecuado por su parte.

Puede obtener de nosotros un resumen de los destinatarios de otros países y una copia de los acuerdos específicos establecidos para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Para obtener dicha información, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección especificada en la sección 1.

7. PERIODO DE ALMACENAMIENTO Y ELIMINACIÓN
Únicamente almacenamos sus datos personales cuando es necesario para el cumplimiento de los fines establecidos en este documento o en los documentos generales del contrato entre usted y nosotros o, en el caso de que haya un consentimiento, siempre y cuando usted no haya revocado su consentimiento. Además, almacenamos sus datos según lo establecido por la ley comercial y los requisitos de retención de la ley tributaria.

Eliminamos sus datos personales de inmediato:

Después de que los fundamentos jurídicos dejen de aplicarse y siempre que no se apliquen otros fundamentos jurídicos. Si esto último fuera el caso, eliminaremos los datos una vez que los otros fundamentos jurídicos dejen de aplicarse.
En caso de que dejemos de necesitar los datos para preparar e implementar un contrato y no se apliquen otros fundamentos jurídicos. Si esto último fuera el caso, eliminaremos los datos una vez que los otros fundamentos jurídicos dejen de aplicarse.
Si usted se opone, a menos que se permita el procesamiento posterior de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes.
Si estamos obligados a hacerlo por otros motivos legales.

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Como interesado en el procesamiento de datos, usted tiene numerosos derechos: En términos concretos:

Derecho de información: Tiene derecho a recibir información sobre los datos que hemos almacenado sobre usted.

Derecho de rectificación y cancelación: Puede solicitar la corrección de datos incorrectos y, en la medida en que lo permita la ley, la eliminación de sus datos.

Limitación en el procesamiento de datos: Usted tiene derecho, en la medida en que lo permita la ley, a exigir que limitemos el procesamiento de sus datos.

Portabilidad de datos: Si nos ha proporcionado datos sobre la base de un contrato o un consentimiento, tiene derecho, si los requisitos legales lo permiten, a obtener los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, estándar y legible por máquina, o a solicitarnos que transfiramos dichos datos a otra persona a cargo.

Oposición al procesamiento de datos sobre la base jurídica de los «intereses legítimos»: Usted tiene derecho a objetar en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, respecto al tratamiento que hagamos de sus datos siempre y cuando esta objeción esté fundamentada sobre la base legal de los «intereses legítimos». Si ejerce su derecho a objetar, detendremos el procesamiento de sus datos, a menos que podamos demostrar, en la medida en que lo permita la ley, que haya razones legítimas para seguir procesándolos por prevalecer sobre sus derechos.

Oposición al uso de cookies: También puede oponerse al uso de cookies en cualquier momento. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

Revocación del consentimiento: Si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro. La legalidad del procesamiento de sus datos hasta la revocación no se verá afectada.

Derecho de recurso ante la autoridad competente: También puede presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente si cree que el procesamiento de sus datos infringe la legislación vigente. Para ello, puede dirigirse a la autoridad de protección de datos responsable en su ciudad o país o a la autoridad de protección de datos que nos corresponda a nosotros.

Contacto: Asimismo, puede contactar con nosotros si le surge alguna pregunta relativa al procesamiento de sus datos personales, sus derechos como interesado a la que se refieren los datos o cualquier consentimiento que usted pueda habernos otorgado. Para ejercer todos los derechos mencionados anteriormente, contacte enviando un correo electrónico a datenschutz@porsche-design.de o por correo postal a la dirección especificada anteriormente en la sección 1. Por favor, asegúrese de que podamos identificarle claramente.

9. ENLACES A OFERTAS DE TERCEROS
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10. GOOGLE ANALYTICS
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11. GOOGLE MAPS
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12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GOOGLE
Para obtener información sobre la Política de privacidad de Google, visite https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. La verificación de privacidad de Google, disponible en https://myaccount.google.com/privacycheckup, le permite revisar y cambiar su configuración de privacidad de los productos de Google.

13. DOUBLECLICK
Además, utilizamos las cookies de DoubleClick para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, para limitar la frecuencia con la que se le muestra un anuncio en particular y para mostrarle únicamente anuncios que sean relevantes para usted y acordes con sus intereses. Se recopila y se guarda de forma anónima aquella información relativa al momento de la visita, la publicidad sobre la que hizo clic y su comportamiento anterior en calidad de usuario en el sitio web de terceros. Esta información no se compartirá con terceros, únicamente se utilizará para la gestión de campañas y la supervisión de campañas. Además, se crean perfiles de usuario que se utilizan para fines de investigación de mercado propios, concretamente en función de los intereses que se hayan identificado. Para obtener más información, visite https://www.google.com/policies/privacy/ads/ y https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated.

14. BING ADS
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15. REMARKETING EN FACEBOOK
El proveedor del sitio web utiliza la función de remarketing «Custom Audiences» de Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EE. UU. («Facebook»). Esta función permite al proveedor llegar a los visitantes del sitio web a través de publicidad específica y para ello se muestran anuncios personalizados de Facebook a los visitantes del sitio web basados en los intereses manifestados al visitar la red social Facebook. Para ejecutar dicha función, el proveedor utiliza una etiqueta de remarketing de Facebook en el sitio web.

Estas etiquetas crean un enlace directo a los servidores de Facebook en el momento de realizar la visita al sitio web, transmitiendo así al servidor de Facebook qué páginas de nuestro sitio web ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook. Para obtener más información acerca de la recopilación y el uso de los datos a través de Facebook, sobre sus derechos y las formas de proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/. Si no desea que Facebook asocie la información recopilada directamente con su cuenta de usuario de Facebook, puede deshabilitar la función de remarketing «Custom Audiences» (Público personalizado) desde Facebook. Para ello debe iniciar sesión en Facebook.

16. FUNCIÓN DE REMARKETING O DE «PÚBLICOS SIMILARES» DE GOOGLE INC.
El proveedor del sitio web utiliza la función de remarketing o «públicos similares» de Google Inc. («Google»). Esta función permite al proveedor dirigirse a los visitantes del sitio web a través de anuncios publicitarios al mostrar anuncios personalizados y basados en sus intereses a los visitantes del sitio web del proveedor si estos visitan otros sitios web de la Red de Display de Google. Google utiliza cookies para llevar a cabo el análisis de uso del sitio web, que constituye la base para la creación de anuncios basados en intereses. Con este propósito, Google almacena un pequeño archivo que contiene una secuencia de números en los navegadores de los visitantes del sitio web. Este número registra las visitas al sitio web y los datos anónimos sobre el uso del sitio web. No se almacenan datos personales de los visitantes del sitio web. Si a continuación visita otro sitio web en la Red de Display de Google, verá anuncios que probablemente incluyan áreas de información y productos vistos anteriormente. Puede deshabilitar permanentemente el uso de cookies a través de Google siguiendo el enlace que se encuentra a continuación y descargando e instalando el complemento que en él se proporciona: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Como alternativa, puede deshabilitar el uso de cookies de terceros visitando la página de desactivación de Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/choices/ e implementando la información de exclusión (Opt-Out) que en ella se encuentra. Para obtener más información sobre el remarketing de Google y la Política de privacidad de Google, visite: http://www.google.com/privacy/ads/.

17. SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES DE GOOGLE ADWORDS
Utilizamos el programa de publicidad en línea «Google AdWords» y el seguimiento de conversiones como parte de Google AdWords. El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»). Cuando hace clic sobre un anuncio de Google, se coloca una cookie de seguimiento de conversiones en su ordenador.

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